Política de Privacidad

En Purepro S.A., nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta “Política de Privacidad” describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Los datos personales de nuestros clientes son importantes para Purepro S.A., razón por la que nos acogemos a la Ley 81 de 2019, la cual señala los derechos, obligaciones y procesos que rigen la protección de datos personales.

Purepro S.A., no divulgará, almacenará y/o comercializará, los datos personales del cliente, en contravención a las leyes aplicables.

1. Recopilación de Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al registrarse, realizar una compra o interactuar con nuestro sitio web. Esto puede incluir, pero no se limita a:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de envío y facturación.
Información de pago (procesada de manera segura a través de terceros).

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y gestionar sus pedidos.
Proveer soporte al cliente.
Enviar actualizaciones sobre su pedido o promociones (con su consentimiento).
Mejorar nuestro sitio web y servicios.
Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

3. Derechos de los clientes

Como cliente de Purepro S.A., tienes los siguientes derechos:

Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.
Corregir o actualizar la información personal que hemos recopilado sobre ti.
Cancelar tu cuenta y eliminar la información personal que hemos recopilado sobre ti.
Oponerte al uso de la información personal para fines de marketing y publicidad.

4. Protección de la Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que nos proporcionas, incluyendo:

Utilización de protocolos de seguridad SSL/TLS para cifrar la información que se transmite entre tu navegador y nuestra tienda online.
Utilización de firewalls y sistemas de detección de intrusos para proteger nuestros servidores y bases de datos.
Limitación del acceso a la información personal a solo aquellos empleados y terceros que necesitan conocerla para cumplir con sus funciones.
Utilización de contraseñas para proteger el acceso a nuestra tienda online y sistemas.

5. Compartir Información con Terceros

Purepro S.A. no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios necesarios para procesar sus pedidos (por ejemplo, plataformas de pago y servicios de envío).
Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
Con su consentimiento explícito.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten personalizar el contenido, analizar el tráfico y recordar sus preferencias. Para más información puede leer nuestras “Políticas de Cookies” haciendo clic aquí.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación panameña, usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de su información personal, salvo que exista una obligación legal para conservarla.
Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico listado en el punto N° 9.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios se publicarán en nuestra tienda online y se considerarán efectivos a partir de la fecha de publicación.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de: